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客服經(jīng)理
1.4-1.6萬(wàn)/月
職位描述：
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)本部門崗位責(zé)任，制定工作要求、工作目的、以及建立各項(xiàng)管理制度； 2、負(fù)責(zé)對(duì)大廈客戶進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用核對(duì)、結(jié)算及催繳； 3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心定期或不定期客戶滿意度調(diào)查，處理各類投訴，并對(duì)投訴進(jìn)行信息跟蹤及回訪; 4、負(fù)責(zé)大廈環(huán)境衛(wèi)生、四害防治、綠化服務(wù)等外包單位的日常管理、質(zhì)量考評(píng)工作； 5、負(fù)責(zé)節(jié)日裝飾、社區(qū)文化活動(dòng)等重大活動(dòng)方案的審核、呈報(bào)及跟進(jìn)落實(shí) 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷；35歲以內(nèi)；形象好、氣質(zhì)佳； 2、具有5年以上物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)，有同崗位管理工作優(yōu)先，擅長(zhǎng)客戶投訴處理； 3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通交流能力，親和力強(qiáng)，較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 福利待遇： 薪資：14-16K 雙休、五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、過(guò)節(jié)福利、高溫補(bǔ)貼、餐補(bǔ)等 聯(lián)系電話：秦小姐-13403941946 舉報(bào)
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)本部門崗位責(zé)任，制定工作要求、工作目的、以及建立各項(xiàng)管理制度； 2、負(fù)責(zé)對(duì)大廈客戶進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用核對(duì)、結(jié)算及催繳； 3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心定期或不定期客戶滿意度調(diào)查，處理各類投訴，并對(duì)投訴進(jìn)行信息跟蹤及回訪; 4、負(fù)責(zé)大廈環(huán)境衛(wèi)生、四害防治、綠化服務(wù)等外包單位的日常管理、質(zhì)量考評(píng)工作； 5、負(fù)責(zé)節(jié)日裝飾、社區(qū)文化活動(dòng)等重大活動(dòng)方案的審核、呈報(bào)及跟進(jìn)落實(shí) 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷；35歲以內(nèi)；形象好、氣質(zhì)佳； 2、具有5年以上物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)，有同崗位管理工作優(yōu)先，擅長(zhǎng)客戶投訴處理； 3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通交流能力，親和力強(qiáng)，較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 福利待遇： 薪資：14-16K 雙休、五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、過(guò)節(jié)福利、高溫補(bǔ)貼、餐補(bǔ)等 聯(lián)系電話：秦小姐-13403941946 舉報(bào)
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- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：中外合資
- 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)、建筑、路橋、監(jiān)理、造價(jià)、裝飾、安裝、鋼結(jié)構(gòu)、建筑消防、通信、物業(yè)等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市-福田區(qū)
聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：夏依婷
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市福田區(qū)福華一路115號(hào)投行大廈3A05單元
